“VCB Digibank là gì?” chắc chắn nhiều người khi sử dụng dịch vụ của ngân hàng Vietcombank sẽ thắc mắc về điều này. Đừng lo lắng vì trong bài viết dưới đây chúng tôi sẽ giải đáp thắc mắc về VCB Digibank cũng như hướng dẫn sử dụng đúng cách.
VCB digibank là gì?
Thời đại công nghệ 4.0 phát triển, để thay thế phần nào việc thực hiện các dịch vụ một cách truyền thống là phải đến trực tiếp điểm giao dịch, các ngân hàng đã đầu tư các ứng dụng ngân hàng điện tử vô cùng tiện lợi. Trong đó, không thể không nhắc đến VCB Digibank – một trong những dịch vụ ngân hàng số tiên phong. Nhằm đáp ứng nhu cầu và trải nghiệm tốt nhất đến với khách hàng, ngân hàng Thương mại Cổ Phần Ngoại Thương (Vietcombank) đã cho ra mắt VCB Digibank – sự kết hợp hoàn hảo của 2 ứng dụng tiện ích trước đó là Mobile Banking và Internet Banking.
VCB Digibank là dịch vụ của do Vietcombank cho phép khách hàng thực hiện các giao dịch ngay cả trên website và ứng dụng di động. Từ đó có thể thấy những tiện ích mà công cụ này đem lại không hề nhỏ và người dùng cũng rất yên tâm sử dụng bởi độ uy tín, bảo mật cao.
Một số dịch vụ của VCB Digibank
Như đã nói trên, VCB Digibank không khác gì một ngân hàng chính thức khi qua đó bạn có thể thực hiện hầu hết các dịch vụ sau một cách nhanh chóng:
- Kiểm tra toàn bộ thông tin tài khoản cần thiết
- Thực hiện chuyển tiền cực kỳ nhanh ngay cả cùng hay không cùng hệ thống ngân hàng Vietcombank
- Thanh toán các hóa đơn cần thiết cho hộ gia đình như: thuế, phí bảo hiểm, tiền điện, tiền nước, …
- Thanh toán nhanh chóng cho việc mua sắm online hoặc vé xe, đặt phòng
- Nạp tiền trực tiếp cho thuê bao điện thoại, ví điện tử hay các dịch vụ khác
- Trực tiếp mở sổ tiết kiệm trực tiếp và các thao tác nộp thêm, đăng ký hoặc hủy sổ
- Một số dịch vụ thẻ cũng như tiện ích cần thiết dành riêng cho khách hàng
- Hỗ trợ nhanh trong việc tính toán, chuyển đổi tiền tệ hay lãi tiết kiệm
Bảng biểu phí cụ thể cho từng dịch vụ của VCB Digibank
Sau đây là bảng biểu phí của toàn bộ các dịch vụ trên nền tảng ngân hàng điện tử Vietcombank mà bạn có thể tham khảo, CLICK để xem chi tiết:
Bảng biểu phí cụ thể cho từng dịch vụ của VCB Digibank
Bảng biểu phí dịch vụ ngân hàng VCB Digibank cụ thể theo từng dịch vụ mà quý khách sử dụng.
Chi tiết hướng dẫn sử dụng VCB Digibank
Hiện nay, để sử dụng được VCB Digibank quý khách có thể lựa chọn sử dụng trực tiếp trên website chính thức hoặc ứng dụng điện thoại như sau:
Sử dụng trên Website
Các thao tác cài đặt trên website chính thức được thực hiện nhanh chóng theo các bước sau:
Bước 1: Quý khách cần truy cập trực tiếp đến website https://digibank.vietcombank.com.vn/ và tiến hành đăng nhập theo thông tin như trên ảnh
Giao diện trên website sẽ xuất hiện như trên khi bạn đến website.
Bước 2: Sau khi đã hoàn thành việc điền thông tin thì hộp thoại yêu cầu nhập địa chỉ email (nếu có) và tiếp tục điền đầy đủ các thông tin vào chỗ trống. Sau đó hãy nhấp vào ô Tiếp tục.
Lưu ý ở bước này vẫn giữ nguyên tên đăng nhập nhưng tại ô mật khẩu mới quý khách cần đặt lại theo yêu cầu.
Bước 3: Khi đó, bạn sẽ nhận được một mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Hãy nhập vào ô tương ứng và nhấn tiếp tục. Cuối cùng khi các thao tác chuyển đổi đã thành công, bạn có thể sử dụng các dịch vụ của VCB Digibank tại màn hình giao diện.
Dùng trực tiếp trên app điện thoại
Hiện nay, VCB Digibank – ứng dụng ngân hàng số đã được cung cấp với hai hệ điều hành là IOS và Android. Do đó, người dùng có thể dễ dàng tìm kiếm trên CH Play hay Appstore.
Bước 1: Sau khi đã cài đặt VCB Digibank hoặc nâng cấp đến phiên bản mới nhất, bạn hãy mở ứng dụng lên. Lúc này hãy đăng nhập tài khoản bằng các phương thức như mật mã, FaceID hoặc vân tay theo yêu cầu.
Trong trường hợp, ứng dụng vẫn đang ở phiên bản cũ thì bạn cần phải nâng cấp và chuyển đổi chúng lên phiên bản mới nhất.
Bước 2: Trên giao diện sẽ hiện rõ về việc thay đổi lên ứng dụng có phiên bản mới nhất là VCB Digibank, lúc này bạn cần bấm vào ô Đồng ý
Thông báo của Vietcombank về việc chuyển đổi ứng dụng trên điện thoại.
Bước 3: Tương tự như ở website, bạn cần đặt lại mật khẩu mới và điền các thông tin cần thiết rồi nhấn Tiếp tục.
Các bước trên điện thoại sẽ có nét tương tự như trên website.
Bước 4: Khi trên điện thoại nhận được mã OTP từ tin nhắn thì bạn cần điền chính xác và bấm Tiếp tục.
Trong trường hợp không nhận được mã, quý khách cần bấm vào dòng chữ Bấm lại ở phía dưới để được gửi mã mới.
Bước 5: Ở bước này, nếu giao diện trên màn hình thay đổi thì chắc chắn bạn đã thành công. Hãy tiếp tục sử dụng các dịch vụ trên giao diện thôi!
Quá trình chuyển đổi và đăng nhập tài khoản thành công.
Lưu ý về việc sử dụng VCB Digibank
- Để sử dụng được VCB Digibank quý khách cần đến các địa điểm giao dịch của ngân hàng để đăng ký
- Khi đăng ký sử dụng, khách hàng có đủ các điều kiện như: đã có tài khoản ngân hàng và cũng đồng thời đang sử dụng ứng dụng phiên bản cũ. Bên cạnh đó, số điện thoại cũng cần phải chính chủ và đã được đăng ký tại các nhà mạng.
- Trong trường hợp là khách hàng cũ thì chỉ cần thực hiện chuyển đổi tại ứng dụng. Đối với khách hàng mới cần mang theo CMND hoặc CCCD đến điểm giao dịch để được hỗ trợ hoàn tất thủ tục đăng ký.
- Việc đăng ký cần đến trực tiếp điểm giao dịch, không thể chỉ thông qua điện thoại hoặc laptop nên khách hàng cần lưu ý để tránh bị lợi dụng lừa đảo.
- Nếu quên mật khẩu hoặc ứng dụng đột ngột bị khóa thì quý khách nên thử liên hệ theo đường dây nóng 1900 545413 để được hỗ trợ nhanh nhất. Đến trực tiếp chi nhánh hay truy cập vào website chính thức của ngân hàng và thực hiện theo các bước trong hướng dẫn để lấy lại mật khẩu.
- Tương tự nếu muốn hủy hoặc khóa tài khoản nhanh chóng thì khách hàng cần gọi ngay tới số hotline trên.
Để sử dụng được ứng dụng ngân hàng số VCB Digibank quý khách hàng cần phải đăng ký số điện thoại chính chủ tại các điểm giao dịch.
Tại sao nên sử dụng VCB Digibank?
Sau thời gian dài, tìm hiểu và nghiên cứu nhu cầu của khách hàng, ngân hàng Vietcombank đã thành công nâng cấp phiên bản ngân hàng số vô cùng tiện lợi. Khi lựa chọn sử dụng, bạn sẽ tiết kiệm được thời gian cũng như có thể quản lý được chiếc thẻ của mình dù ở bất cứ nơi đâu. Ngoài ra, khi sử dụng ứng dụng VCB Digibank, bạn còn có cơ hội được hưởng vô vàn ưu đãi cũng như tiện ích mà giao dịch truyền thống không có được.
Đây thực sự là một ứng dụng không những tiện ích mà vô cùng uy tín mà người dùng có thể yên tâm với các nâng cấp như:
- Để đảm bảo được độ an toàn, quý khách hàng chỉ được sử dụng duy nhất một tài khoản ở website và ứng dụng
- Tài khoản đăng nhập vô cùng tiện lợi và dễ nhớ chính là số điện thoại chính chủ đã được đăng ký với ngân hàng
- Khi giao dịch trong ứng dụng, hạn mức sẽ được tối đa trong 1 tỷ đồng/ giao dịch với khách hàng bình thường, còn đối với khách hàng dạng ưu tiên sẽ nằm ở hạn mức 3 tỷ đồng/ giao dịch.
- Giao diện mới vô cùng tiện ích và dễ dàng để sử dụng ngay cả trên website lẫn điện thoại.
- Để tăng thêm độ bảo mật để khách hàng yên tâm sử dụng, VCB Digibank đã nâng cấp thêm một công nghệ đăng nhập tiên tiến hơn đó là Push Authentication
- Ứng dụng trên điện thoại đã có phiên bản tương thích với cả hai hệ điều hành phổ biến nhất hiện nay là IOS và Android
- Chỉ cần với một chiếc điện thoại hoặc laptop, khách hàng có thể quản lý tài khoản của mình dù ở bất cứ đâu. Điều này vô cùng thích hợp với những đối tượng có thời gian bận rộn vì giúp tiết kiệm thời gian cũng như chi phí
- Thực hiện được mọi giao dịch ngay cả khi trong những ngày cuối tuần và lễ tết.
Có thể nói rằng VCB Digibank là một trong những ứng dụng ngân hàng nên dùng nhất không chỉ bởi những tính năng ưu việt mà còn đảm bảo độ bảo mật cao. Tuy nhiên, ứng dụng này cũng chứa một số rủi ro như bị các hacker hay các đối tượng lừa đảo lợi dụng đánh cắp dữ liệu thông tin, nghiêm trọng hơn là tài khoản sẽ bị mất tiền oan. Vì vậy, để an toàn hơn trong việc sử dụng, khách hàng cần đăng xuất tài khoản sau khi giao dịch cũng như thường xuyên đổi mật khẩu để đảm bảo an toàn. Cuối cùng là điều cấm kỵ tuyệt đối không được cung cấp mã OTP cho người khác. Ngoài ra, ứng dụng sẽ bị một vài trục trặc nên sẽ trong tình trạng bảo trì không thể sử dụng nên quý khách hàng vui lòng thông cảm chờ đến khi ứng dụng khắc phục xong. Khi sử dụng nên lựa chọn những nơi có tốc độ truyền mạng mạnh, ổn định để việc giao dịch trở nên suôn sẻ và không bị mắc phải lỗi mạng.
Bên cạnh vô vàn tiện ích dịch vụ thì ứng dụng cũng chứa một số tiềm ẩn rủi ro về tính bảo mật nên khách hàng cần tuân thủ một số quy định khi sử dụng.
Kết luận
Trong bài viết trên, chúng tôi đã trả lời cho câu hỏi “VCB Digibank là gì?” cũng như một số thông tin dịch vụ liên quan và hướng dẫn sử dụng. Mong rằng bài viết chia sẻ này sẽ giúp ích cho bạn đọc về ứng dụng ngân hàng số hiện đại này!
