Câu hỏi: Tên đăng nhập BIDV smart banking là gì? Bạn lỡ quên mật khẩu đăng nhập thì phải làm sao? Đây là những vấn đề mà mọi người gặp phải khi sử dụng dịch vụ mobile banking nói chung và dịch vụ mobile banking BIDV nói riêng. Điều này làm cho người dùng khó khăn hơn trong việc thực hiện những giao dịch cần thiết với ngân hàng. Vì vậy, để sử dụng smart banking một cách thuận lợi thì chúng ta phải giải quyết ngay vấn đề này. Và để hiểu hơn về mobile banking cũng như cách khắc phục những rắc rối này chúng ta hãy cùng tìm hiểu thêm bài viết dưới đây nhé!
Giải đáp thắc mắc: Tên đăng nhập BIDV smart banking là gì?
Cũng như tên gọi của nó thì tên đăng nhập BIDV smart banking là tên của người dùng và sử dụng để truy cập vào dịch vụ của ngân hàng điện tử BIDV. Và trong BIDV thì tên đăng nhập chính là số điện thoại mà mọi người đã đăng ký khi mở tài khoản. Đây là tên đăng nhập duy nhất và chỉ được cấp 1 lần.
Nếu bạn muốn sử dụng các tính năng của ứng dụng smart banking thì bạn phải sử dụng tên đăng nhập này. Khi bạn muốn sử dụng ứng dụng trên nhiều thiết bị thì bạn phải ghi nhớ tên đăng nhập và mật khẩu. Mỗi lần sử dụng ứng dụng sẽ gửi về số điện thoại bạn đăng ký mã OTP và bạn nhập chính xác mã này thì khi đó mới có thể sử dụng.
Quên mật khẩu đăng nhập smart banking thì phải làm sao?
Như vậy, với câu trả lời cho câu hỏi tên đăng nhập BIDV smart banking là gì ở phần trên thì chắc chắn mọi người đã biết tầm quan trọng của nó. Tuy nhiên, trên thực tế việc sử dụng quá nhiều số điện thoại thì việc quên tên đăng nhập hay pass đăng nhập cũng thường xuyên xảy ra. Nó khiến cho bạn không thể thực hiện các giao dịch khác trên smart banking. Vậy nên khi quên tên đăng nhập thì chúng ta có thể thực hiện theo các cách sau.
Đến ngân hàng
Cách dễ lấy lại tên đăng nhập nhất có lẽ là đến trực tiếp ngân hàng. Đến ngân hàng bạn chỉ cần đem theo chứng minh nhân dân và gặp giao dịch viên yêu cầu cấp lại tên đăng nhập. Sau đó, họ sẽ kiểm tra và hỗ trợ bạn chỉ trong vài phút ngắn ngủi.
Tuy nhiên việc này có thể gặp khó khăn khi bạn ở vùng núi không có phòng giao dịch gần đó. Hoặc nếu trúng những ngày lễ lớn bạn sẽ gặp rắc rối đó là ngân hàng sẽ không làm việc.
Gọi điện cho tổng đài
Với một số trường hợp bạn không thể đến trực tiếp ngân hàng để giao dịch thì bạn có thể chọn cách gọi điện cho tổng đài BIDV. Số tổng đài bạn có thể liên hệ đó là: 1900 9247. Tuy nhiên, để lấy lại tên đăng nhập thành công thì bạn phải trả lời những câu hỏi mà nhân viên ngân hàng đưa ra. Một trong số đó là: số chứng minh nhân dân, số tài khoản, số dư của tài khoản,…
Hướng dẫn sử dụng BIDV smart banking đơn giản
Để có thể sử dụng dịch vụ smart banking một cách đơn giản và dễ dàng thì bạn hãy đọc thật kỹ những thông tin sau đây nhé.
Cài đặt ứng dụng
Ứng dụng smart banking được thiết lập để tương thích với điện thoại và máy tính. Và để cài đặt nó bạn có thể làm theo 1 trong 2 cách sau:
Cách 1: Đối với điện thoại thì bạn có thể truy cập vào CH play hoặc App store (đối với điện thoại chạy hệ điều hành android hoặc ios). Bạn chỉ cần tìm kiếm Smart banking ở kho ứng dụng và tải về. Nó sẽ tự động cài đặt trên điện thoại cho bạn.
Cách 2: Sử dụng bằng máy tính thì bạn có thể truy cập vào website của BIDV. Ở trên giao diện web bạn hãy chọn ứng dụng và bấm vào tải về. Khi đó ứng dụng sẽ tự động được tải về và bạn hãy tiến hành cài đặt trên máy tính.
Đăng ký BIDV smart banking
Để có được tài khoản BIDV smart banking bạn có thể đăng ký theo các cách sau:
Đăng ký tại quầy: Bạn đi đến quầy giao dịch ngân hàng BIDV gần nhất và mang theo chứng minh nhân dân để đăng ký. Tại quầy, giao dịch viên sẽ xác thực và hoàn tất các bước đăng ký cho bạn. Người dùng chỉ cần ghi nhớ tên đăng nhập và mật khẩu.
Đăng ký online: Với cách này, khách hàng có thể đăng ký smart banking qua app hoặc trang web. Bạn hãy truy cập vào web hoặc app có sẵn và điền đầy đủ thông tin của mình. Sau khi bấm xác nhận thì bạn chỉ cần đợi ngân hàng phê duyệt và tất cả những thông tin đăng ký sẽ được gửi thông qua số điện thoại của bạn.
Một số câu hỏi liên quan tên đăng nhập BIDV smart banking là gì?
Dịch vụ BIDV smart banking đang trở nên phổ biến và nhiều người biết đến. Tuy nhiên, mọi người có đang gặp một số rắc rối khi sử dụng dịch vụ thông minh này. Vì vậy, chúng tôi sẽ giải đáp một số câu hỏi thường gặp để mọi người rõ hơn về BIDV smart banking.
Sử dụng dịch vụ BIDV smart banking cần những gì?
Để sử dụng dịch vụ smart banking của BIDV thì người dùng chỉ cần đảm bảo các điều kiện sau:
- Có điện thoại thông minh đã cài đặt ứng dụng smart banking
- Đã đồng ý các điều kiện sử dụng ứng dụng BIDV smart banking tại ngân hàng
- Đã có tài khoản ngân hàng BIDV
- Khách hàng đăng ký sử dụng BIDV smart banking của ngân hàng.
Một tài khoản có thể đăng nhập ở nhiều thiết bị không?
Bạn có thể đăng nhập tài khoản ở nhiều thiết bị khác nhau nếu bạn ghi nhớ rõ tên đăng nhập và mật khẩu. Ngoài ra, khi hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại bạn đăng ký thì người dùng phải nhập chính xác vào thiết bị. Khi đó bạn có thể sử dụng dịch vụ như bình thường.
Dịch vụ BIDV smart banking có lưu mật khẩu?
Để đảm bảo an toàn về tính bảo mật cho khách hàng thì ứng dụng smart banking không lưu mật khẩu tại thiết bị đăng nhập. Nó chỉ lưu tên đăng nhập còn mật khẩu người dùng phải nhập lại mỗi lần sử dụng.
Liệu sử dụng BIDV smart banking có đảm bảo an toàn không?
Dịch vụ smart banking của BIDV cực kỳ an toàn bởi nó được tích hợp bởi nhiều lớp bảo mật khác nhau. Các lớp bảo mật của nó bao gồm:
- Mật khẩu dành cho người dùng khi đăng nhập vào ứng dụng ở trên điện thoại
- Khi người dùng thực hiện các giao dịch khác trên ứng dụng như chuyển tiền rút tiền thì ứng dụng sẽ gửi mã OTP về điện thoại của bạn. Khi đó để tiếp tục thực hiện giao dịch bạn cần phải nhập chính xác mã OTP đó mới được.
- Để vào được ứng dụng thì bạn phải nhập được mật khẩu điện thoại của khách hàng.
Cần làm gì để đảm bảo an toàn khi sử dụng smart banking?
Để bảo đảm an toàn cho thông tin bảo mật của cá nhân mình thì bạn nên lưu ý một số vấn đề sau:
- Nên đổi mật khẩu của mình sao cho dễ nhớ nhưng không dễ bị đoán.
- Không nên sử dụng mật khẩu là ngày sinh bởi dễ bị người khác đánh cắp thông tin
- Không nên kích vào những đường link lạ để tránh bị xâm nhập bởi các hacker
- Không nên đăng những thông tin về số thẻ, ngày sinh, số chứng minh nhân dân lên các trang mạng xã hội.
- Tuyệt đối mọi người không nên cung cấp mã OTP cho người lạ.
Bài viết trên đã giải quyết giúp bạn các vấn đề về câu hỏi: Tên đăng nhập BIDV smart banking là gì? Hay khi quên tên đăng nhập thì nên làm như thế nào? Tất cả những vấn đề liên quan đến dịch vụ smart banking của ngân hàng BIDV đã được bài viết giải quyết một cách chi tiết và rõ ràng. Hy vọng mọi người sử dụng dịch vụ một cách an toàn và hiệu quả nhất. Nếu mọi người còn chưa rõ về BIDV smart banking thì hãy liên hệ với nhân viên của chúng tôi nhé!
