BIDV smart banking là gì? Những ai có quyền sử dụng loại hình dịch vụ này? Cách đăng ký, kích hoạt và sử dụng dịch vụ ra sao? Bài viết sau đây sẽ giúp bạn giải đáp những thắc mắc cần thiết về loại hình dịch vụ smart banking do ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV cung cấp. Hãy cùng đọc bài viết để tìm hiểu kỹ hơn nhé!
BIDV smart banking là gì?
BIDV là tên gọi tắt hệ thống ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. BIDV smart banking gì gì? Là một trong những dịch vụ ngân hàng cung cấp cho những khách hàng cá nhân. BIDV smart banking được thực hiện trên điện thoại di động smart (điện thoại thông minh). Dịch vụ này có thể hỗ trợ khách hàng dễ dàng thực hiện rất nhiều loại hình giao dịch (giao dịch tài chính và giao dịch phi tài chính). Ngoài ra, chúng còn ẩn chứa nhiều tiện ích cần thiết.
Chỉ cần bạn quan tâm, ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV sẽ hướng dẫn bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mỗi khách hàng cá nhân sẽ được sử dụng dịch vụ ở những mức độ khác nhau tùy vào chính sách của ngân hàng. Chính sách này còn phải phụ thuộc vào nhiều yếu tố. Chẳng hạn: chưa có tài khoản hoặc đã có tài khoản; không có hoặc có lưu trú…
Đối tượng, cách đăng ký, kích hoạt và sử dụng BIDV smart banking là gì?
Rất nhiều người làm theo hướng dẫn nhưng không thể hoàn thành hoặc nhận các lỗi không mong muốn. Để biết cách đăng ký, kích hoạt và sử dụng BIDV smart banking hãy đọc hướng dẫn sau đây.
Đối tượng đăng ký
BIDV smart banking dùng cho khách hàng có tài khoản cá nhân. Do đó dịch vụ dành những khách hàng đã có tài khoản của ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV). Là công dân Việt Nam có căn cước và hộ khẩu; là người nước ngoài đang làm việc và cư trú hợp pháp tại Việt Nam đều có thể đăng ký sử dụng dịch vụ.
Ngoài những yêu cầu trên, những cá nhân này bắt buộc phải đủ tuổi (từ 18 tuổi trở lên). Những cá nhân tuổi từ 15 đến dưới 18 bắt buộc phải có người giám hộ và chỉ có thể sử dụng thẻ phụ. Tất cả những người muốn sử dụng dịch vụ BIDV smart banking là người có gửi tiền (mệnh giá VND) tại ngân hàng BIDV.
Cách đăng ký
Có 03 cách giúp bạn dễ dàng đăng ký thành công gói dịch vụ BIDV smart banking của ngân hàng Đầu tư và Phát triển Việt Nam. Khách hàng có thể đưa ra lựa chọn với 1 trong 3 cách thức như sau:
Cách thứ nhất: Đến địa điểm giao dịch của ngân hàng BIDV gần nhất để được hướng dẫn đăng ký.
Cách thứ 2: Đối với khách hàng đã sử dụng loại hình dịch vụ BIDV Online/Bankplus. Đồng thời, họ cũng đã tải ứng dụng BIDV Smart Banking trên điện thoại thông minh thành công. Trong trường hợp này, khách hàng chỉ cần đăng ký ứng dụng BIDV smart banking trực tuyến theo các bước hướng dẫn tự động một cách dễ dàng.
Cách thứ 3: Dành cho khách hàng cá nhân đã có tài khoản của ngân hàng BIDV. Chỉ cần đăng nhập website: https://ebank.bidv.com.vn/DKNHDT, vào mục đăng ký dịch vụ BIDV smart banking để đăng ký sử dụng theo hình thức trực tuyến rồi làm theo hướng dẫn.
Trong 3 cách trên, việc đến chi nhánh ngân hàng để được nhân viên giúp đỡ là dễ dàng nhất. Cách 2 và cách 3 thì bạn phải thực hiện các bước theo hướng dẫn. Trong quá trình đăng ký không tránh khỏi có những trường hợp gặp một vài sự cố không mong muốn. Lúc này bạn chỉ cần liên hệ trực tiếp đến tổng đài BIDV theo hotline 1900 9247 để được hỗ trợ kịp thời.
Kích hoạt BIDV smart banking là gì?
BIDV smart banking là gì? Là dịch vụ ngân hàng chỉ có thể sử dụng trên thiết bị điện thoại dòng smartphone. Đồng thời, bạn phải đảm bảo bản thân mình đã đăng ký sử dụng dịch vụ thành công. Bạn bắt buộc phải tải app của BIDV smart banking về máy điện thoại đã có kết nối internet. Phương thức kích hoạt như sau:
Đối với khách hàng chưa mở tài khoản tại bất kỳ chi nhánh nào của ngân hàng BIDV. Cách thức thực hiện như sau:
- Tại phần mục “Đăng ký smart banking”, nhấp chọn vào mục “Đăng ký cho khách hàng chưa có thông tin tại BIDV”.
- Sau khi nhấp vào mục đăng ký, khách hàng nhập thông tin số điện thoại cá nhân rồi nhấp vào “Xác nhận”. Sau đó nhấn “Tiếp tục”.
- Nhập loại giấy tờ tùy thân (Có thể là: chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu), sau đó nhấn “Xác nhận” rồi nhấp vào “Tiếp tục”.
- Tiếp theo, gửi hình chụp hai mặt giấy tờ tùy thân (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu). Lưu ý: Ảnh chụp phải rõ ràng và phù hợp với giao diện có sẵn.
- Tiến hành quay video (quay dạng chân dung). Mục đích của việc quay video giúp ngân hàng xác nhận danh tính và so sánh với thông tin giấy tờ mà khách hàng cung cấp. Có thể xem đây là hình thức nhận diện khách hàng thông qua khuôn mặt.
Đối với khách hàng đã mở tài khoản tại chi nhánh ngân hàng BIDV. Cách thức thực hiện như sau:
- Tại đề mục “Đăng ký smart banking BIDV”, bạn nhấp chọn “Đăng ký cho khách hàng đã có tài khoản thanh toán VND mở tại BIDV”.
- Hoàn thành các thông tin bắt buộc. Gồm: Họ tên, số tài khoản, căn cước công dân (chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu), email, số điện thoại (Phải là số điện thoại khách hàng dùng đăng ký tài khoản tại ngân hàng) với mục đích đăng nhập, nhận mã OTP.
- Sau khi hoàn tất điền thông tin, nhấp vào “Tôi đã đọc và đồng ý” rồi nhấp vào “Tiếp tục”.
- Tiếp đến tạo mã bảo mật. Lưu ý: bạn nên nhớ mã bảo mật của chính mình và không tiết lộ với ai để đảm bảo tài khoản được an toàn.
Như vậy khách hàng đã kích hoạt thành công dịch vụ BIDV smart banking rồi. Lưu ý: trước khi kích hoạt, hãy tải app BIDV smart banking về máy nhé. Ngoài ra, hãy nhớ số điện thoại bạn đăng ký tài khoản sẽ là tên để đăng nhập và không được nhập mật khẩu sai quá 3 lần.
Cách sử dụng
Nhiều người mới tiếp xúc lần đầu có thể bối rối trong cách sử dụng. Tuy nhiên, các danh mục có trong aap vô cùng rõ ràng. Bạn chỉ cần đăng nhập tài khoản, lựa chọn phương thức cần sử dụng (chuyển tiền, thành toán điện nước, nộp card điện thoại…) sau đó nhập các thông tin theo yêu cầu. Bước cuối cùng là để ý nhận mã OTP thông qua số điện thoại và nhập vào để xác thực. Sau khi xác thực mã OTP và nhận xác nhận của bạn thì giao dịch mới thành công.
Có BIDV smart banking bạn sở hữu những gì?
Trong thời đại công nghệ số, không biết đến smart banking hẳn là một thiếu sót. Sở hữu dịch vụ smart banking của ngân hàng BIDV mang lại cho bạn rất nhiều tiện ích cần thiết.
Và đặc biệt, trong khi đại dịch covid đang hoành hành các tiện ích này sẽ càng trở nên cần thiết khi bạn không thể rút tiền mặt do các biện pháp phòng ngừa dịch lây lan (chẳng hạn: Hạn chế đi lại, giãn cách…). Để hiểu rõ hơn về dịch vụ, chúng tôi sẽ giúp bạn nhìn thấy được những lợi ích khi đăng ký sử dụng dịch vụ BIDV smart banking là gì nhé. Đó là:
- Nắm vững các thông tin liên quan đến tài khoản cá nhân khách hàng (bao gồm: Tiền gửi trong tài khoản, tiền tiết kiệm hoặc tiền vay tại ngân hàng BIDV);
- Có thể tra cứu và sao kê tài khoản ngân hàng của cá nhân (gồm: tiền gửi vào tài khoản, số tiền tiết kiệm, các khoản vay);
- Giúp gửi tiền nhanh chóng: Có thể chuyển tiền trong cùng hệ thống hoặc ngoài hệ thống ngân hàng đều dễ dàng.
- Dùng trong thanh toán: Có thể thông qua BIDV smart banking để thanh toán nhiều loại hóa đơn (Ví dụ: tiền nước, tiền điện, tiền học phí, tiền các gói cước truyền hình, internet, tiền vé máy bay, tàu hỏa, mua sắm….).
- Dùng nạp tiền qua ví điện tử, nạp tiền mua thẻ cào cho game…
- Nạp tiền điện thoại cho bản thân hoặc nạp thêm tiền điện thoại cho bạn bè, người thân…
- Dùng đăng ký nhiều dịch vụ online.
- Có thể tra cứu ATM/CN.
- Có thể tra cứu các loại tỷ giá/lãi suất.
- Còn các tiện ích khác như: quản lý đầu tư, giải trí, thư giãn, trao đổi thông tin… rất cần thiết đối với cuộc sống của chúng ta.
BIDV smart banking có an toàn?
Sau khi được giải đáp BIDV smart banking là gì, có rất nhiều thắc mắc liệu BIDV smart banking có an toàn? Câu hỏi này thường gặp vì giao dịch được thực hiện thông điện thoại thông minh có kết nối mạng internet.
Nếu bạn đang có cùng thắc mắc khi sử dụng dịch vụ thì BIDV có thể khẳng định độ an toàn trong các giao dịch cho bạn. Ngay khi bạn sử dụng dịch vụ, bản thân chúng đã được bảo vệ qua nhiều lớp bảo mật nghiêm ngặt gồm:
- Lớp bảo mật bằng mật khẩu đang nhập BIDV smart banking (mật khẩu do khách hàng đặt);
- Lớp bảo mật bằng mã OTP gửi đến điện thoại khách hàng cung cấp (mật khẩu dùng 1 lần duy nhất/ mỗi giao dịch).
Ngoài ra, đối với các cuộc giao dịch nào trên điện thoại đều được gửi hóa đơn thanh toán rõ ràng qua địa chỉ email và số điện thoại đăng ký. Để bảo đảm hơn, mỗi lần giao dịch, bạn có thể lựa chọn quyền tra cứu tài khoản một cách dễ dàng.
Chúng tôi vừa giúp bạn giải đáp thắc mắc: BIDV smart banking là gì? và những thông tin liên quan đến dịch vụ. Mọi thắc mắc khác bạn có thể gửi câu hỏi đến, chúng tôi sẽ giải đáp trong thời gian sớm nhất. Trân trọng!
